DORUK     Ç A Ğ R I   M E R K E Z İ

DORUK çağrı merkezi firma ve müşterilerin talep ve şikayetlerini değerlendirip doğru çözüm sunmak amacıyla kurulmuştur.

Çağrı merkezimize gelen telefon, faks, e-mail ve benzeri iletişim araçları ile gelen talep , öneri ve şikayetler Bilgi-İşlem departmanında değerlendirilip raporlanır. Hazırlanan bu raporlar ışığında müşteri talepleri ön planda tutulmak koşulu ile işleme tabi tutulur.Çağrı gönderen kişiye mutlaka çağrı ile ilgili bilgi verilir ve mutabakat sağlandıktan sonra DORUK SERVİS? i devreye sokar ve sonuç alma yoluna gidilir.
 

 

 

                                                          SERVİS VE BAKIM HİZMETLERİ

İmalatını Yaptığımız tüm ürünlerimiz ile ilgili Tamir , bakım ve servis hizmetlerini teknik ekibimizle en iyi ve kaliteli şekilde yapmaktayız.

Ayrıca imalatımız dışında Damper , Dorse , Konteyner ve Hidrolik Sistemler ile ilgili servis hizmetleride itinalı bir şekilde yerine getirilmektedir.